নারায়ণগঞ্জ শহরের বিভিন্ন এলাকায় অতিমাত্রায় বৃদ্ধি পেয়েছে ইন্টারনেট ওয়াইফাই সংযোগের সমস্যা।এতে অতিরিক্ত সমস্যার সম্মুখিন হচ্ছে ব্যবসায়ী,ছাত্র-ছাত্রী সহ অসংখ্য সাধারন জনগন।
জানা যায় ওয়াইফাই ব্যবসায়ীরা গ্রাহকদের বিভিন্ন রকমের সুযোগ সুবিধার কথা বলে সংযোগ দিলেও অপরদিকে সংযোগ ব্যবহারকারীরা বলছে দেখা যায় উল্টো চিত্র।
ভুক্তভোগী এক ছাত্র জানান, এখন তারা নিয়মিত অনলাইন ক্লাস করেন কিন্ত ইদানিং লক্ষ্য করা যায় অনলাইন ক্লাস করার সময় ওয়াইফাই সংযোগে সমস্যা দেখা দেয়। এতে তাদের ক্লাস করতে বিভিন্ন রকমের সমস্যা হয়।
ভুক্তভোগী এক নিউজ পোর্টালের মালিক জানান,অফিসে আসার পর নিউজ যখন পাবলিশ করব ঠিক সেই সময়ে দেখা যায় ওয়াইফাই সংযোগের সমস্যা। যার কারনে দেশবাসীর কাছে সময়মত নিউজ পৌছানো সম্ভব হয় না।কোন নির্দিষ্ট সময় ছাড়া হঠাৎ করে দেখা যায় ওয়াইফাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন। এতে করে ওয়াইফাই মালিকদের কাছে মোবাইল ফন করলে তারা একেক সময় একেক সমস্যা দেখায়।কখনো বলেন তার ছিড়েঁ গেছে,কখনো বলেন কাজ করাচ্ছেন আবার কখনো কখনো বিল দেয়ার পরো বলে বিল পরিশোধ করা হয়নি তাই এই সমস্যা দেখা দিচ্ছে এতে করে সাধারন জনগন তাদের কাছে একপ্রকার জিম্মি হয়ে পড়েছে।
ভুক্তভোগী কিছু ওয়াইফাই সংযোগ ব্যবহারকারীরা জানান,এলাকাভিত্তিক সাব-ডিলাররা বিভিন্ন সুবিধার কথা বলে গ্রাহকদের সংযোগ প্রদান করলেও সকল সমস্যাই তাদের কাছে দেখা যায়। তাদের কে ওয়াইফাই ব্যবসায়ীরা বেশি স্পিডের কথা বলে টাকা আদায় করলেও তারা আসলে ঠিক সেই স্পিড পাচ্ছেনা।বরং দিনে ২-৩ গন্টা সংযোগ সমস্যা দেখা দেয়। তাদেরকে মোবাইল ফোন যেই পর্যন্ত না করা হয় সেই পর্যন্ত লাইন বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকেন আর ফোন দিলেই বিভিন্ন অযুহাত দেখানো শুরু করেন।
ভুক্তভোগীরা বিটিসিএল এবং প্রশাসনের নিকট এই সমস্যার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহন করার জন্য আশাব্যক্ত করেন।